Kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab muaj txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm tag nrho. Yog tias hauv ib lub koom haum twg txhua tus neeg ua haujlwm tau txais kev pabcuam nrog kev ua haujlwm, thiab tib lub sij hawm tuaj yeem ua haujlwm tshaj li ib tus thawj coj, kev vam meej yog qhov pom tseeb. Cia peb sim paub seb cov ntsiab cai ntawm cov thawj coj ntawm lub koom haum thiab qhov twg yog lub sijhawm rau kev tswj hwm lub sijhawm .
Tus thawj coj ntawm lub koom haum yog dab tsi?
Tsis yog txhua tus thawj coj paub txog qhov twg. Tus neeg sawv cev ntawm txoj cai yog to taub tias kev hloov qee tus thawj tswj hwm ua haujlwm rau lwm tus thawj tswj hwm lossis cov neeg ua haujlwm kom ua tiav cov haujlwm ntawm lub koom haum. Nws yog siv ob qho tibsi los txhim kho thiab ua kom zoo dua rau kev ua hauj lwm ntawm tus thawj coj. Nws yog txoj kev cai kom paub cov ntsiab lus sib txawv ntawm tus txheej txheem uas lub koom haum tau muab tso ua ke. Qhov no yog lub tswv yim zoo, nrog rau lub tswv yim ntawm kev lees paub ntawm txoj cai.
Psychology ntawm delegation ntawm txoj cai
Ntawm cov tuam txhab thiab cov koom haum, tus neeg sawv cev ntawm kev cai yog qhov txheej txheem ntawm kev xa cov taub hau ntawm qee feem ntawm lawv txoj haujlwm rau lwm tus. Xws li txoj kev xav yog kev puas siab puas ntsws yog tias:
- Tus thawj tswj yog overworked thiab tsis tuaj yeem daws qhov teeb meem ntawm nws tus kheej.
- Los ntawm txoj kev xa mus rau cov neeg ua haujlwm, tus thawj coj yuav muaj sijhawm ntxiv los daws cov teeb meem tseem ceeb uas yuav daws tau los ntawm nws.
- Cov neeg ua hauj lwm hauv qab no tau tsim cov kev npaj ua thawj coj thiab muaj kev xav tau los koom rau hauv kev npaj thiab kev saws cov kev txiav txim siab tseem ceeb.
Txawm li cas los xij, thaum lub sij hawm tus txheej txheem xa cov txheej txheem hauv qab no raug tso cai:
- Delegation ntawm tus thawj tswj hwm uas tsis muab qee cov dej num rau cov neeg ua hauj lwm.
- Tus txheej txheem ntawm kev xa ib feem ntawm txoj haujlwm yog tsis raws cov haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm.
- Delegation ntawm lub luag hauj lwm uas tsis muaj cai.
Yuav ua li cas yog delegation sib txawv ntawm qhov chaw zov me nyuam?
Feem ntau, cov thawj coj xav txog cov ntsiab lus xws li delegation thiab cov lus qhia ntawm cov dej num tib yam, tab sis qhov tseeb ntawm ob txoj hauj lwm no txawv ntawm ib leeg. Yog li, qhov essence ntawm delegation yog nyob rau hauv tus txheej txheem ntawm xa ib feem ntawm kev ua haujlwm los ntawm tus thawj coj rau pawg neeg. Xws li kev tsim cov dej num, ntawm no peb tab tom tham txog cov hauj lwm tsim nyog uas hais txog kev ua haujlwm ntawm tus neeg ua haujlwm.
Qhov zoo thiab qhov tsis zoo ntawm cov neeg sawv cev
Ua ntej xa koj cov dej num mus rau ib tug neeg, nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tau xav txog lub txim, vim cov thawj coj ntawm txoj cai muaj qhov zoo thiab qhov tsis zoo. Obviously, nws txhawb cov neeg ua haujlwm kom ua hauj lwm ntau dua thiab siv zog rau txoj haujlwm kev loj hlob. Nyob rau hauv tas li ntawd, delegation nyob rau hauv kev tswj yog economically profitable rau lub enterprise. Txawm li cas los xij, cov thawj saib xyuas yuav tsum to taub tias thaum lawv xa lawv cov hauj lwm mus rau lawv tus kheej, lawv muaj kev cuam tshuam rau lub sij hawm thiab ua raws li lub luag hauj lwm rau qhov no mus rau kev tswj hwm dua.
Qhov kev txiav txim ntawm kev tso cai
Muaj xws li zoo ntawm delegation:
- Tus txheej txheem ntawm kev xa cov hauj lwm mus rau kev ua haujlwm yog ib txoj hauv kev zoo ntawm kev txhawb siab. Yog li, yog tias tus neeg khiav dej num hloov nws txoj haujlwm rau ib tus neeg, nws nce nws lub luag haujlwm thiab nce kev tsim khoom.
- Txoj kev no yog ib txoj hauv kev zoo los txhim kho cov kev tsim nyog ntawm cov neeg ua haujlwm. Yog hais tias tus neeg ua haujlwm tshiab rau nws, nws yuav ua rau nws xav kom nws txawj ntse yam tsis paub zoo thiab yav tom ntej kom paub siv qhov kev paub thiab kev paub.
- Delegation ntawm txoj cai yog ib qho kev txhawb siab loj nyob rau hauv kev ua hauj lwm ntawm subordinates uas xav tias lawv tus kheej mus ua masters nyob rau hauv tej qhov chaw ntawm kev ua hauj lwm. Sij hawm dhau mus, nws siv txoj kev ywj pheej thiab npaj cov neeg mus rau cov haujlwm siab.
- Tus txheej txheem ntawm kev xa cov haujlwm mus rau cov neeg tau txais kev txuag lub tuam txhab nyiaj.
- Delegation yog ib qho zoo tshaj plaws los mus ua kom ntau yam dab tsi. Tus thawj coj ua tsis tau thiab tsis to taub txhua yam. Nws tsim nyog hloov cov haujlwm xws li kev pabcuam.
- Tus txheej txheem no yog ib qho zoo heev rau kev mloog zoo rau cov haujlwm tseem ceeb thiab txoj haujlwm. Yog li, thaum tus thawj tswj haujlwm ua haujlwm niaj hnub ua haujlwm rau nws tus neeg saib xyuas, ua li ntawd nws tsis muaj sijhawm los daws cov teeb meem tseem ceeb thiab siv cov haujlwm tseem ceeb.
Disadvantages ntawm delegation ntawm txoj cai
Xws li tus txheej txheem ua tus neeg sawv cev hauv ib lub koom haum muaj cov kev tsis zoo hauv qab no:
- Thaum hloov lawv txoj haujlwm rau cov neeg ua haujlwm, tus thawj coj tsis tuaj yeem paub tseeb tias qhov kev siv tau zoo. Vim li no, txoj hauj lwm tseem ceeb ntawm no yuav yog xaiv los ntawm tus kws kho mob tshwj xeeb hauv qhov teeb meem no.
- Tej zaum yuav ua rau tus neeg ua haujlwm tsis muaj peev xwm tiv tau nrog cov haujlwm ua haujlwm. Thaum teem hnub kawg, nws tseem ceeb heev uas yuav tsum tawm ob peb hnub thiaj li muaj peev xwm majeure.
- Lub luag hauj lwm rau txoj hauj lwm uas tau ua tiav los sis tsis ua hauj lwm hauv txhua qhov teeb meem yuav coj los ntawm tus thawj tswj hwm. Txawm hais tias ib feem ntawm lub luag hauj lwm raug muab rau tus neeg ua hauj lwm, tus manager, thiab tsis yog tus neeg subordinate, yuav tsum tau tshaj tawm rau txoj haujlwm tsis tiav hauv lub sijhawm.
- Qhov tshwm sim hais tias tus neeg subordinate yuav ua txoj hauj lwm zoo dua yog tus thawj coj zoo dua.
Delegation ntawm txoj cai nyob rau hauv kev tswj
Nws cov hom phiaj yog cov thawj tswj hwm txoj hauj lwm ntawm tus thawj coj:
- Kev tso tawm ntawm lub sij hawm delegating los daws cov teeb meem nyob rau hauv uas nws yog nyuaj, los yog tag nrho tsis tau hloov.
- Ua kom muaj kev txhawb zog rau cov neeg uas tau txais kev tso cai.
- Txhim khu hauv kev ua haujlwm pab pawg.
- Saib xyuas cov neeg saib xyuas ua haujlwm.
Hauv kev xav ntawm kev tswj hwm ntawm kev tswj hwm, tus thawj coj nkag siab txhais tau hais tias txhua tus neeg muaj lub hwj chim ntawm yug los yog raws li kev cai ncaj ncees. Cov pej xeem tuaj yeem muab cov cai no tso rau hauv kev xaiv tsa kom ua tau raws li cov dej num tshwj xeeb uas yuav tsum muaj kev txawj ntse thiab kev txawj ntse, nrog rau kev tswj kev ua haujlwm.
Lub Koom Haum Ua Haujlwm
Kuv paub qhov txawv ntawm cov hom phiaj ntawm lub koom haum ntawm kev tso cai:
- Nce qhov ua tau zoo ntawm cov neeg tswj hwm.
- Txo cov thauj ntawm cov tswj, pub dawb los ntawm txoj kev lag luam thiab tsim kom muaj kev mob siab tshaj plaws rau kev daws teeb meem ob qho tib si ntawm kev xaiv thiab kev txhim kho. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, delegating yog ntaus nrog turnover.
- Tsheb ciav hlau cov neeg ua hauj lwm thiab yav tom ntej los ua ib tus neeg ua hauj lwm cia.
- Nce kev koom tes thiab kev cog lus ntawm cov neeg ua haujlwm. Cov neeg tuaj yeem tuaj yeem pom tau tias yog ib qho kev ntseeg tshwj xeeb thiab tib lub sijhawm ua ib qho kev txhawb nqa kev coj ncaj ncees.
Cov kev cai rau cov thawj coj ntawm lub koom haum
Nws muaj xws li cov cai ntawm delegation:
- Tus kheej lub hwj chim yuav tsum raug xa mus rau qhov zoo ntawm qhov ua rau, thiab tsis yog kev tswj hwm.
- Delegation ntawm txoj cai yuav tsum raug siv los ua ib qho cuab yeej los txhawb cov neeg ua haujlwm ntawm lawv tus kheej txoj kev ntseeg siab .
- Delegates xav tau kev pab ntawm tus tswj xyuas. Ua li no koj yuav tsum npaj kom txhij.
- Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum xav txog qhov ua tsis tau zoo thiab tsis yog qhov txiav txim siab tshaj plaws. Nyob rau tib lub sij hawm, muaj cov hauj lwm, kev daws uas yuav tsum yog neeg ncaj. Cov kev pabcuam no tsis tas yuav tsum raug xa mus rau ib tus neeg.
- Cov ntawv pov thawj thiab kev ua haujlwm yuav tsum muab xa ncaj nraim rau tus neeg ua haujlwm.
- Cov kev xav ntawm kev xav yuav tsum qhia meej. Nws yog qhov yuav tsum tau nkag siab txog qhov teeb meem no thiab thov kev piav qhia seb yog vim li cas qhov no los yog qhov yuam kev tshwm sim.
- Tus thawj coj yuav tsum muaj lub luag haujlwm rau txhua yam kev txiav txim siab.
Cov qauv ntawm cov delegation
Xws li tus txheej txheem ua tus thawj coj hauv kev tswj tau muab faib ua ob hom kev ua haujlwm:
- Delegation ntawm cov thawj coj tsis hloov hloov lub luag haujlwm yog xws li ib txoj kev xa cov neeg ua hauj lwm rau kev paub tab, lub luag hauj lwm rau qhov uas nrog tus manager. Yog li ntawd, tus neeg subordinate ua txoj hauj lwm uas tau muab xa mus, cov lus ceeb toom rau tus neeg saib xyuas, thiab nws sau ntawv mus rau nws tus thawj saib xyuas
- Delegation ntawm txoj cai thiab lub luag hauj lwm yog tus txheej txheem ntawm kev xa tawm tsis yog kev xa mus rau tus neeg subordinate nkaus xwb, tab sis kuj yog lub luag hauj lwm rau lawv cov kev siv ua ntej kev tswj xyuas dua.
Rov qab ua dua
Qee lub sij hawm teeb meem ntawm cov thawj coj ntawm lub koom haum ua tus thawj coj xav txog qhov yuav tsum tau hloov chaw ua haujlwm rau nws tus neeg subordinates. Tshwj xeeb tshaj yog thaum tus thawj coj ntsib tig rov qab delegation. Nyob rau hauv rov qab delegation yog to taub xws li ib qho teeb meem, thaum neeg ua hauj lwm rov qab ua hauj lwm entrusted rau tus manager. Ntawm qhov laj thawj txheej txheem no:
- Tus neeg hauv qab no tsis xav ua kom tau.
- Lub insecurity ntawm tus subordinate nyob rau hauv lawv tus kheej lub zog.
- Tus neeg hauv qab no tsis muaj cov ntaub ntawv tsim nyog thiab muaj lub cib fim kom tau ntsej muag nrog cov dej num.
- Tus thawj coj tsis tuaj yeem tsis kam teb cov lus thov rau kev pabcuam.
Cov phau ntawv rau cov thawj coj ntawm lub koom haum
Tsis txhob ua yuam kev hauv kev ua haujlwm ntawm kev hloov chaw ua haujlwm los ntawm tus thawj tswj hwm rau tus neeg saib xyuas yuav pab tau cov phau ntawv ntawm tus sawv cev:
- "One-Minute Manager and Monkeys" Kenneth Blanchard . Phau ntawv qhia txog tus thawj coj kev fussy, leej twg yuav tsis tiv thaiv nws txoj haujlwm. Tsuas yog thaum ib tug txiv neej paub tswj liab liab nws tau to taub qhov twg nws tau ua yuam kev hauv nws txoj hauj lwm.
- "Yuav ua li cas rau cov thawj coj. 50 cov tshooj ntawm cov ntawv nplaum »Sergey Potapov . Ib tug paub zoo ua lag luam nyob rau hauv nws phau ntawv hais txog kev siv tswv yim rau tsis xws li ib tug yooj yim txheej txheem ntawm delegation.
- "Delegation ntawm txoj cai" Richard Luvkas . Phau ntawv no yuav qhia koj vim li cas nws thiaj tseem ceeb rau txhua tus thawj coj los sawv nws lub hwj chim, cov txheej txheem ntawm tus txheej txheem muaj li cas thiab yuav daws teeb meem dab tsi.