Cov kab lus "tus poj niam lag luam" yog nrov xyoo ob peb xyoos dhau los. Nyob rau hnub no lub ntiaj teb, uas cov poj niam thiab cov txiv neej hais txog kev cai sib npaug, cov poj niam lag luam muaj ntau yam uas nws tsis yooj yim nrhiav, piv txwv, ib tus niam tsev.
Cov duab ntawm tus poj niam lag luam yuav tsum nco ntsoov nyob saum, vim nws yuav tsum muaj kev vam meej. Lub hlwb ntawm ib tug poj niam lag luam yog txawv ntawm qhov psychology ntawm tus poj niam nruab nrab.
Muaj kev vam meej thiab muaj nyiaj txiag muaj qee zaum muaj hmoo txaus los yug, thiab qee zaus nws ua tau raws li lub neej txoj sia. Cov duab ntawm ib tug poj niam lag luam ntawm thawj qeb tshwm nyob rau hauv thaum yau. Cov poj niam me nyuam nrhiav kom muaj kev sib haum xeeb nrog lawv cov phooj ywg, lawv feem ntau ua phooj ywg nrog cov tub hluas, sib zog ua kom tiav lawv lub hom phiaj ntawm txhua yam, muaj kev vam meej hauv lawv txoj kev kawm. Tsis tas li ntawd, cov poj niam ntawm thawj pawg txhawb pab poj niam kev vaj huam sib luag thiab kev sib npaug sib npaug zos, ob qho tib si rau txiv neej thiab poj niam.
Ib tus poj niam niaj hnub ua lag luam ntawm ob theem neeg tau paub txog nws txoj kev loj hlob ntawm nws txoj hauj lwm vim nws tsis zoo nyob hauv nws lub neej (nws yuav tsum tau tsa nws tus me nyuam ko taw, tsis tau sib yuav, thiab lwm yam).
Yam kev txawj thiab kev lag luam kev sib txuas lus uas koj tsis tau, koj yuav tsum nco ntsoov tias tus poj niam lag luam yuav tsum zoo dua. Cia peb xav txog cov cai ntawm kev ua lag luam.
Kev ua lag luam tus cwj pwm ntawm ib tug poj niam
- Tus qauv ntawm koj kev sib txuas lus. Cov lus ntawm koj tus tes taw, txoj hauj lwm ntawm lub cev yuav tsum nco ntsoov hwm tus khub, kev paub ntawm kev ntseeg, kev lag luam yog sib tham lossis kev sib tham nrog cov thawj coj. Txoj kev vam meej ntawm koj cov dej num yog nyob ntawm feem ntau ntawm tus cwj pwm ntawm koj tus neeg ua haujlwm thiab tus neeg ntawm koj thiab koj tus cwj pwm ntawm lawv, nyob rau hauv lem. Qhov kev xaiv zoo tshaj plaws yog khaws koj sab ncaj nraim, thiab koj lub gesticulation yuav tsum nyob hauv thaj chaw xis rau koj. Lub hnab ntim tau zoo tshaj plaws nyob ze los yog qab koj. Yog tias koj muab koj lub hnab rau ntawm koj lub hauv caug, koj yuav tau txais lub tswv yim hais tias koj kaw, yog li, los ntawm koj tus neeg teb xov tooj, tsim kom muaj teeb meem hauv kev sib txuas lus. Thaum muaj kev sib tham thaum sib ntsib ib tug neeg txawv, tsa koj txhais tes xwv kom nws muaj peev xwm raug shaken los yog nwj. Qhov kev xaiv ntawm qhov kev txiav txim rau koj tus kheej.
- Sau cov cai. Txhawb kom siab rau koj qhov xwm txheej, tsim kom tau ib daim ntawv teev me me ntawm cov kev cai uas koj xav tau kom ncaj qha rau. Piv txwv, tsis txhob sib tham txog cov ncauj lus ntiag tug uas koj tab tom ua lag luam. Lub chaw ua haujlwm yuav tsum ua haujlwm, tsis hais txog qhov uas koj nyiam ua dab tsi. Qhia koj tus kheej kom ua raws li txhua yam me me (kev xav rau ib hnub zoo, thiab lwm yam). Nws yog los ntawm tej yam me me uas tag nrho cov kev xav tau tsim los ntawm koj.
- Tsos. Tsis muaj leej twg tau muab tso tseg lub tswv yim qub, raws li lawv tau ntsib nyob rau khaub ncaws. Qhia kev khi ntawm koj tus kheej. Khaws tes thiab tes rau qhov zoo.
Psychological ntawm cov poj niam lag luam
Nws yog tsim nyog teev hais tias cov kws tshawb fawb ntawm Harvard Business School tau txiav txim siab seb qhov kev xav ntawm tus poj niam lag luam tiag tiag yog dab tsi.
- Cov poj niam no muaj lub siab tus cwj pwm, lawv paub, nrog meej mom, dais lub npe zoo nkauj ntawm ib tug poj niam, tsis suav cov txiv neej, mob khaub thuas thiab tawv nqaij.
- Lawv pom cov neeg kawm ntawv, muaj kev txiav txim, txaus siab rau lawv lub hwj chim.
- Cov poj niam ua lag luam muaj peev xwm hloov tau los ntawm ob peb lub luag haujlwm (tus poj niam lag luam, thawj coj) mus rau lwm tus (hlub tus poj niam, tus hlub, tus ntxhais).
- Lawv paub tseeb tias lawv tsev neeg, cov neeg ze yuav tuaj yeem nkag siab lawv, kev txhawb nqa thiab kev pabcuam, qhov twg.
Yog li, yog ib tug poj niam lag luam tsis yog ib txwm yooj yim, tab sis nws muaj qhov zoo rau qhov no. Qhov tseem ceeb tshaj plaws yog tsis nco qab tias qee zaus koj yuav tsum yog ib tus poj niam zoo tib yam uas yeej ib txwm nrhiav kev pabcuam ntawm tus neeg uas nyob ze.