Kev ua siab zoo, los yog kev sib haum xeeb, yog kev muaj peev xwm coj tus cwj pwm, raws li kev cai coj zoo. Cov neeg uas muaj kev paub tab, zoo nkauj thiab zoo siab hauv kev sib txuas lus, lawv tsis yog ua raws li cov kev cai tswj lawv tus kheej, tab sis tseem paub yuav ua li cas to taub qhov interlocutor, thiab tsis cia embarrassing lub sijhawm.
Tus txiv neej "tactful man" txhais li cas?
Qhov tseem ceeb tshaj plaws uas paub qhov cwj pwm coj cwj pwm los ntawm kev ua tsis ncaj, yog lub peev xwm los xav txog tsis tau ntawm koj lub siab xav, kev xav tau thiab kev txhawj xeeb, tab sis kuj hais txog kev yoojyim thiab kev ntxim siab rau nws rau interlocutor. Yog li, piv txwv li, ib tug neeg tsis txaus siab yuav tsis yuam nws lub lag luam thaum ib tus neeg nkees nkees thiab tsis xav tham. Los yog, piv txwv li, nws yuav tsis nug txog cov ntsiab lus ntawm ib qho kev tshwm sim los yog ib qho kev tshwm sim uas ib tug neeg tsis meej sib tham txog.
Raws li txoj cai, ib tug neeg uas ua tau zoo muaj xws li cov nta:
- txo hwj chim;
- kev ruaj ntseg;
- kev muaj peev xwm los tswj tau ib tus xav paub;
- muaj peev xwm txhawj xeeb txog ;
- lub peev xwm tsis yog los mloog, tab sis kuj yuav tsum hnov lwm tus;
- lub peev xwm los muab tus kheej nyob rau hauv qhov chaw ntawm lwm tus neeg.
Nws yog ib qho kev sib txuas lus hauv kev sib txuas lus uas qhia tau hais tias yuav ua li cas tus neeg muaj peev xwm coj tau zoo nyob hauv zej zog. Thiab qhov ntsuas siab tshaj yog thaum tus neeg ua haujlwm tsis yog ntawm kev ua haujlwm lossis cov neeg tsis paub, tab sis kuj muaj kev sib raug zoo nrog lawv cov neeg txheeb ze.
Cov kev kho mob zoo thiab kev sib txuas lus: yuav ua li cas thiaj paub?
Koj tuaj yeem paub los ntawm lub siab ntawm tag nrho cov phau ntawv kawm ntawm cov lus qhia, tab sis tsuas yog ua raws li cov cai tsis tau txhais hais tias koj yuav yog ib tus neeg sib tham. Yuav kom muaj kev paub txog cov kev sib tw, nws yuav tsum tsim kom muaj qhov zoo li no:
- Nyob rau hauv txhua qhov teeb meem, ua ntej koj thov los yog thov, sim muab koj tus kheej nyob rau hauv qhov chaw ntawm lwm. Puas tsim nyog rau koj tam sim no hnov koj cov lus? Lawv tsis kov nws txoj kev xav? Lawv puas yuav yuam kom nws tso tseg cov tswv yim npaj tawm ntawm kev ua siab zoo? Nws puas yoojyim rau nws tham tam sim no? Xav txog tias koj xav li cas, qhia rau koj tam sim no cov lus. Thiab tsuas yog tias koj tsis pom dab tsi nyob rau hauv no, nws yuav hais tau.
- Coj los ntawm kev nkag siab ntawm qhov kev faib ua feem: tsis txhob ua rau tus neeg muaj lus nug, tsis muaj quibbles lossis tsis txaus siab.
- Ua rau qhov teeb meem no, vim nyob rau hauv txhua qhov chaw nws zoo li tsim nyog ib
qauv ntawm tus cwj pwm. - Cwj pwm tsis zoo, tsis txhob ua raws li tus yam ntxwv thiab ntau ua yeeb yam.
- Nyob rau hauv txhua qhov teeb meem, tswj tus cwj pwm txawv : tsis txhob luag txhua, tsis txhob quaj tawm hauv surprise, tsis txhob qw nrog delight.
Niaj hnub no cov neeg ua ciav neeg yog cov neeg tsawg. Ib tus neeg uas ua tsis tau zoo yog tsis muaj kev txawj ntse thiab paub cai, tiam sis tseem paub tias yuav ua li cas kom tsis txhob ua rau lwm tus neeg poob ntsej muag, xav tias yog tus cwj pwm sib txuas lus thiab yog li ntawd, nws yeej ib txwm zoo siab thiab nyiam sib tham.